ZASADY ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
- Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru przez Klienta.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać wiadomość e-mail na adres: petermanfoto@gmail.com.
- Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
- Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z użytkowania wykraczającego poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru.
POLITYKA REKLAMACJI (RĘKOJMIA I GWARANCJA)
- Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: petermanfoto@gmail.com.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię, nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia.
- W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony, wymieniony lub zostanie zwrócony koszt zakupu.
- Reklamacje wynikające z uszkodzeń powstałych podczas użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem mogą zostać odrzucone.